inkMacSystemFont, "font-size:17px;text-align:justify;background-color:#FFFFFF;> 因新型冠状病毒影响,管家婆软件全面集中办公时间暂定于2020年2月17日,但每位管家婆人已在线上全面复工,管粉们可随时咨询。
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inkMacSystemFont, "font-size:17px;text-align:justify;background-color:#FFFFFF;> 为了使各位管粉都能正常使用软件,每一位管家婆人都严阵以待,全面开启线上化办公通道,管家婆软件可进行正常咨询与安装,无论您是新购用户还是服务用户,都可以留言咨询,您的留言也将会在第一时间得到解决。
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新购用户安装流程
线上安装
1、沟通所需要的版本以及其他服务;
如:几台电脑使用,是否需要连接手机,是否需要云端服务等等
2、远程安装;
用户准备一台电脑,只需要和技术人员进行密切沟通即可
3、远程培训;
在特殊时期,进行远程培训,对客户进行一对一培训,疫情结束即可正常营业上手使用
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已购客户服务流程
线上服务
1. 电话或者微信沟通问题
2. 远程解决
3. 部分问题可通过微信公众号后台触发关键词寻找解决方案
4. 通过手机APP“微服四方”进行留言咨询解决
无论何时,管家婆都在线上提供多种渠道解决方案,确保用户使用无忧。
