1、无形性:人力资源外包服务是一种举动,咱们无法像感觉什物产品那样来看到、感觉或触摸到这种举动。
、异质性:人力资源外包服务由所以人表现出来的一系列举动,那么就没有两种服务会完全一致。不同的公司、同一家公司不同的员工、同一个员工不同的时刻都会供给出不同的服务,并且同样的服务在不同的服务目标眼中都有不同的感触。
人力资源外包
3、出产与消费的同步性:人力资源外包服务不同于什物产品,先出产后销售和消费,人力资源服务出产的过程中也是客户的消费过程,即便客户和服务人员在过程中没有接触。咱们在给服务目标供给入离任手续服务或社会保险办理的时分,或者客户打电话向服务商电话咨询的时分。
4、易逝性:营销战略人力资源服务不能被贮存、转售或退回,“瞬间”发生后就需要从头来出产。咱们无法想象客户打电话咨询了半个小时后觉的不满意,然后将半个小时返还给服务供给商,然后从头运用或出售。出产与消费的“瞬间”同时发生。
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