品牌营销：如何提高用户黏性？【成都蒂创文化传播有限公司】

移动互联网时代，消费者的品牌忠诚度是很低的，因为他们有太多同类型的产品可以选择。
获取新用户的成本远远大于维护老用户的成本，所以品牌上门都在纷纷将用户作为品牌营销工作的重点，想办法提升用户粘性。
那么在品牌营销中，如何提升用户粘性？
一、不定时给予用户惊喜
洞察到消费者的内心需求，到消费者身边去观察、去倾听。在与用户接触的过程中，他们的语言表述、表情、肢体动作等都要观察的细致入微，并且能从中判断中哪些是真实的，哪些是消费者刻意隐瞒的。
做到敏锐注意用户的每个动作细节，就能很快地抓住用户潜藏的真实用意，并且据此提出一个让用户惊喜的“方案”。
二、一击即中解决用户痛点
用户的在很多时候对品牌的重视与否，也会在日常沟通和交流过程中隐隐出现的。
从某种角度上来说，用户永远都是多变的、善变的，所以，必须利用最佳的时机争取做到一击即中，彻底解决用户痛点，那么，用户对你必然点赞多多，夸奖多多！
三、增强用户荣誉感
在品牌营销里，对用户的管理应该注重引导用户跟随企业战略发展的步骤而发展前进！
特别是在当下新零售冲击、跨界打劫等渠道竞争白日化的当下，用户内心的焦躁可见一斑，都不希望自己的地盘不知怎么就被别人莫名其妙给抢占了，又多了一个强大的用户摆放在眼前！