把“秃顶”改成“没有头发”

今年38岁的三浦孝司是日本Tetra连锁旅馆老板，在酒店管理上，最让人头疼的就是清理排水沟里的毛发。2018年初的一天，三浦孝司突发奇想，给秃顶的顾客打折，因为他们没有头发，能减轻旅馆的清洁负担。几天.. 全球花木网8月8日消息：今年38岁的三浦孝司是日本;Tetra连锁旅馆;老板，在酒店管理上，最让人头疼的就是清理排水沟里的毛发。2018年初的一天，三浦孝司突发奇想，给秃顶的顾客打折，因为他们没有头发，能减轻旅馆的清洁负担。　　几天后，三浦孝司就为自己的每一家分店都打出这样一个广告：;秃顶顾客一律8折优惠。;不仅如此，他还在每一家旅馆门口都摆放了一个Q版秃顶人偶来迎接客人。三浦孝司觉得这个活动非常有新意，虽然秃顶的人数并不多，但无论如何，这也算是自己给秃顶人群的一个福利吧。然而，让三浦孝司没有想到的是，这个优惠活动不仅没有吸引到秃顶顾客入住，反而就连来到这里的秃顶顾客也会一脸不高兴地转身离去。　　三浦孝司完全搞不明白是怎么回事，给他们打折，难道不应该受到他们的欢迎吗？有一次，一个光头顾客来到酒店，看了看那块牌子上写着的话，那位顾客就生气地说：;我的确是没有头发，但拜托请别叫我秃顶！;说完，顾客就头也不回地离开了酒店。　　看到这一幕，三浦孝司突然明白了，并不是活动不受人欢迎，问题是出在这个广告词里对顾客的称谓上———;秃顶;。这两个字，分明在很大程度上包含着歧视的意味，难怪他们并不欢迎甚至是不接受这个打折活动。想到这里，三浦孝司立刻决定把;秃顶;改成;没有头发;，于是;秃顶顾客可享受8折优惠;变成了;没有头发的顾客可享受8折优惠;。这样一来，原来那种带着歧视意味的称呼就变成了一种客观的描述。改过之后，情形很快就随之改变了，每一个没有头发的顾客来到这里，都会感到温暖，甚至是为自己的;没有头发;而庆幸，于是就会心情愉快地入住。　　当然，没有头发的顾客毕竟只是少数，所以从2018年初打出这个活动后的3个月来，;Tetra连锁旅馆;一共才接待了27个顾客，以每人次优惠800日元计算，才21600日元（约人民币1290元）。单纯从经营额上来说，这似乎不值一提，但三浦孝司对此却有另一种解读，他说：;这使我收获到了一笔很大的财富，我明白了这样一个道理：做任何事情，哪怕你是好意的，也要讲究方式，否则，你的好意也会遭到别人的拒绝。;